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よくある質問

サービスについて

Q. アップロードしたファイルはどこかに保存されますか?

いいえ。ファイルの処理は原則お使いのブラウザの中だけで行われ、サーバーには保存されません。PDFのサーバー圧縮など一部の機能では一時的にサーバーへ送信しますが、処理後ただちに削除し、保存・蓄積は行いません。

Q. インストールは必要ですか?

不要です。ブラウザ(Chrome / Edge / Safari など)でページを開くだけでお使いいただけます。

料金・アカウントについて

Q. 無料でどこまで使えますか?

DPBox は、当社の「DREAM POWER」をご利用のお客様向けにご提供しているツールです。すべてのツールを、回数制限なく無料でお使いいただけます。会員登録・ログインも不要で、クレジットカードのご登録も一切ありません。

Q. 会員登録は必要ですか?

不要です。登録は任意で、登録するとDPAtena(宛名印刷)のレイアウトやDPGazo(画像軽量化)のWordPress連携設定がアカウントに保存され、別のPCでも同じ設定を引き継げます。

Q. パスワードを忘れました/変更したい。

再設定(お忘れの場合):ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」を押し、ご登録のメールアドレスを入力してください。再設定用のリンクをメールでお送りします(リンクは1時間有効)。
変更:ログイン後、画面右上のアカウント表示にある「パスワード変更」から、いつでも変更できます。

動作について

Q. DPCopy(文字・色コピー)が動きません。

画面共有の許可ダイアログが表示されたら「許可」を選んでください。ブラウザは最新版(Chrome / Edge / Safari など)でのご利用を推奨します。うまく動作しない場合は、一度ページを再読み込みしてからお試しください。

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